Conditions générales de vente
Acceptation des conditions :
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Arctic Line Lodge et son client, les deux parties les acceptant sans réserve.
Les Commandes :
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Arctic Line Lodge confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.
Vous pouvez enregistrer votre commande sur le site par l'intermédiaire du panier de commande.
Vous pouvez aussi commander :
• Par téléphone au +33 6 58 85 31 36 ou au +46 727 37 47 09
Conditions de règlement :
Toutes nos factures sont payables à la commande par carte bancaire avec paiements sécurisés via notre système.
Les Prix :
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport. Ce prix est exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la Suède et les pays de la CEE.
Livraison :
Après confirmation de commande, Arctic Line Lodge s'engage à livrer à sa société de transport (la Poste), les références commandées par l'acheteur.
Les délais de livraison en Suède sont de l´ordre de 3 jours à une semaine et dans le reste de l´Europe d´une semaine à 15 jours.
Les délais de livraison mentionnés sont des délais à titre indicatif et ne sont pas de rigueur. En cas de retard dans la livraison, le client ne pourra en aucun cas réclamer des dommages intérêts ou indemnités quels qu’ils soient, ni refuser la marchandise. En aucun cas nous ne pourrons être tenus pour responsables des retards provenant du fait d’autres entreprises (fabricants, transporteurs).
De plus pour les livraisons hors Suède, le client s'engage a régler toutes les taxes dues a l'importation de produits si il y en a, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée, et toutes autres taxes dues en vertu des lois du pays de réception de la commande.
Arctic Line Lodge se dégage de fait de toutes responsabilités juridiques si l'acquittement des taxes n'était pas effectué par le client.
Transport :
Nos cannes sont emballées avec soin mais voyagent aux risques et périls du destinataire. Le client devra donc faire supporter au transporteur la responsabilité des avaries si il y en a. Lors de la réception, vous devez constater l'état de votre colis et de votre commande, notez les anomalies éventuellement constatées sur le bordereau avant de signer.
Nous conseillons vivement de contrôler rigoureusement l'état de votre colis avant de l'accepter, si le colis vous semble endommagé, vous devez vérifier son contenu avant de l'accepter.
En cas d'avarie, vous êtes tenus d'émettre des réserves circonstanciées à la livraison ou lors du retrait de votre colis. Seules les réserves caractérisées permettront d'ouvrir un dossier de litige auprès du transporteur et d'obtenir un dédomagement. Aucune réclamation ne pourra être prise en compte si ces réserves ne sont pas émises lors de la livraison ou du retrait du colis
Retour Marchandise:
Si un article commandé ne vous convient pas, que vous ne l'avez pas utilisé, que son emballage est intact, vous avez 15 jours (date de facture) pour nous le renvoyer et demander le remboursement mais aucun retour ni reprise de marchandises ne peut être accepté sans autorisation préalable de notre part.
Voici la marche à suivre:
- Vous nous envoyez un mail à l'adresse alexflyfishing@orange.fr où vous précisez:
- Votre n° de client ou de la commande concernée par ce retour.
- Le remboursement sera effectué sous 14 jours (jours ouvrés) après réception et contrôle de l'article retourné. (Pour certains établissements bancaires, le remboursement effectif peut prendre 4 ou 5 jours avant d'apparaître sur votre relevé.)
- Les frais de retour étant à la charge de l´acheteur.
Garantie :
Nos cannes sont garanties contre les défauts et casses pendant 2 ans.
Conditions de garantie standard :
- Garantie légale de conformité de 2 ans : tout défaut de fabrication est pris en charge pendant cette période.
- La garantie est valable pour le premier acheteur et n’est pas transférable.
- Les frais de port de retour sont à la charge du client.
Nous n’appliquerons aucune garantie pour des raisons légitimes, notamment en cas de négligence, détérioration ou utilisation non conforme rendant inefficace les garanties de nos cannes (notamment toutes causes externes tels qu'un choc, une chute, mauvaises conditions de transports, l'oxydation, réparation par une personne non agréée, exposition à la chaleur ou froid extrêmes…).
Données personnelles :
Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l'acheminement des commandes, l'établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande.
Arctic Line Lodge s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.